
岳阳移动通信分公司成立于 1999 年 7 月 17 日,隶属于中国移动通信集团湖南移动通信有限责任公司,是负责岳阳地区移动通信网的规划、建设、运行管理和经营服务的国有控股境外上市公司。公司下辖 6 个县(市)营业部,现有员工 580 多人。
岳阳移动历经七年多的发展,实现了历史性的跨越。目前,已有移动客户达 100 万户,年业务收入达 9 个多亿, GSM 基站达 773 多个,信号覆盖率在城区达 99% 以上,在乡镇已实施了“村村通”工程,交换容量已达 172 万门,使广大中国移动客户能时刻体会到“沟通无处不在”的自由感觉。已形成“全球通”、“动感地带”、“神州行”(神州行标准卡、神州行大众卡、神州行家园卡、神州行大灵通、神州行本地通、神州行乡镇通)等客户品牌,能满足不同层次的客户需求,其中 GSM 全球通属世界主流技术,能与世界五大洲 190 多个国家和地区实现国际漫游。公司在提供语音通信服务的基础上,还推出了短消息、彩信、彩铃、 MO 手机上网、梦网邮箱、移动秘书、手机支付、手机影视……等移动新业务,并整合中国移动通信最先进的通信技术和丰富的信息资源,实施了“集团 V 网”、“集团短信”、“集团 IP 电话”……等集团单位信息化应用方案。让广大中国移动客户,体验多彩新业务,畅享移动新生活。公司于 2002 年 5 月 17 日正式开通了第 2.5 代 GPRS 网络,将沿着 GSM —— GPRS —— 3G 的世界主流路线,引领我市中国移动客户平滑过渡到第三代移动通信。
岳阳移动已在全市建成了 65 个自控营销网点, 691 个代办营销网点,遍布城乡的营销服务网点,将优质的通信服务延伸到广大客户的身边。公司大力实施“客户服务满意工程”,在全市范围内经常性地开展 “阳光行动”、“温馨热线”等客户服务竞赛活动。开通了 1860/1861 服务热线,成立了 VIP 全球通俱乐部,积极为大客户提供亲情化、个性化服务,逐步实现从“客户满意是我们的服务准则”的满意服务向“客户感动是我们的服务追求”的特色服务的转变。
岳阳移动始终坚持以服务地方经济建设和提高人民生活质量为已任,以诚信为立业之本,奉行“发展在家乡、服务在家乡、奉献在家乡”的发展理念,在不断发展与壮大的过程中,积极回报家乡人民, 2005 年投资 1.1 多亿实施了“村村通”工程,彻底改变了部分乡镇通信落后面貌。公司还为社会提供了 3000 多个就业岗位,七年来,累计上缴地方财政税收 1 个多亿。响应市委市政府号召,积极参与扶贫帮困、防洪抢险与大型社会公益活动。为建设民本岳阳,构建和谐社会做出了积极的贡献,赢得了社会各界和广大市民的广泛赞誉。
岳阳移动成立七年来,在省公司党组、岳阳市委、市政府的正确领导下,以“创无限通信世界,做信息社会栋梁”为企业使命,凭借强大的网络优势和敏锐的市场竞争意识,创造了通信业在改革开放浪潮中快速成长的骄人业绩,先后被湖南省人民政府授予全省优秀企业,被省公司授予湖南移动通信先进企业和湖南移动通信先进政工企业, 2002 年荣获“湖南省模范职工之家”荣誉称号, 2003 年被评为“岳阳市精神文明标兵单位”和岳阳市“十佳诚信企业”, 2004 年被省消费者委员会授予“湖南省消费者信得过单位”、“湖南省保护消费者合法权益先进单位”荣誉称号。还荣获了“全国精神文明先进单位”、“全国质量万里行先进单位”、“全国诚信维权先进单位”等荣誉称号。
岳阳移动将秉承“正德厚生,臻于至善”的企业核心价值观,在以总经理陈越南为首的公司党委领导下,全面实施“从优秀到卓越”的新跨越战略,进一步实施“服务与业务领先”的发展战略,不断提高服务水平,毫不动摇地加快业务发展,为建设民本岳阳 . 构建和谐社会、为全市广大中国移动客户,提供更加优质、高效的通信服务。持续为社会、为企业创造更大价值。
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